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Wernham Hogg accueille les anciens employés de Swindom. David tente de leur plaire et de leur montrer qu’il est un meilleur patron que Neil, en vain. David donne des cours lors de séminaires de motivations, ce qui l’enchante particulièrement. Malheureusement il va de déconfitures en déconfitures tout au long de la saison. En effet, l’entreprise qui le paye pour ces cours se rend compte que David ne correspond pas du tout au profil et décide de s’en séparer. Puis, Jennifer et Neil annoncent à David son renvoi, n’étant pas un bon élément pour l’entreprise. Gareth se voit alors proposer le poste de David. De son côté, Tim fait la rencontre de Rachel, une nouvelle collègue, et vit une aventure avec elle. Il met un terme à la relation  se rendant compte qu’il a encore des sentiments pour Dawn. Il lui dévoile son amour mais il doit faire face à un second refus. Dawn quitte l’Angleterre en fin de saison pour partir aux États-Unis dans la belle-famille de Lee.

La BBC pose ses caméras dans les bureaux de l’entreprise Wernham Hogg à Slough. Le but est de réaliser un documentaire plus vrai que nature sur des employés dans une entreprise qui vend du papier. Dès le départ, David doit faire face à une tâche qui ne lui plaît guère, il doit renvoyer du personnel. Ne voulant pas passer pour le méchant de service, il décide de ne renvoyer personne et d’embaucher une belle secrétaire. Ceci lui vaut des réprimandes et il est contraint de licencier un employé et de se séparer de sa secrétaire personnelle. Tim, voyant que le couple Dawn et Lee, est au plus mal, en profite pour demander à son amie de sortir avec lui, ce qu’elle refuse. Tim, ne supportant pas son travail et le refus de Dawn, décide de quitter son travail et de reprendre ses études. La situation connaît un bouleversement le jour où Jennifer annonce à David que Wernham Hogg fusionne avec Swindon. Neil, le dirigeant de la succursale, devient alors le supérieur hiérarchique de David. Ce dernier propose à Tim un poste de responsable des ventes pour le forcer à rester.

Cette saison est en fait un épilogue composé de 2 épisodes d’à peu près 45 minutes, tournés 3 ans après le premier épisode de la série. Les caméras de la BBC viennent prendre des nouvelles des employés de Wernham Hogg. David travaille en tant que représentant de produits ménagers pour les entreprises le jour et fait des représentations dans des boîtes la nuit. Il passe le plus clair de son temps dans son ancienne entreprise. Il cherche, avec l’aide de Gareth, une femme pour construire sa vie. Après plusieurs déceptions, il rencontre une personne qui semble s’intéresser à lui. Dawn vit désormais aux États-Unis dans sa belle-famille. Elle et Lee font des petits boulots. Sa vie ne semble pas lui plaire réellement. La BBC, à l’occasion de la fête de Noël à Wernham Hogg, leur paye les billets pour se rendre en Angleterre. Là-bas, elle retrouve ses anciens collègues. Le séjour achevé, elle s’apprête à rentrer aux États-Unis, mais Tim lui a laissé un message l’encourageant à ne pas abandonner son rêve d’être une artiste. Elle décide alors de retourner à la fête et de retrouver Tim...

La BBC pose ses caméras dans les bureaux de l’entreprise Wernham Hogg à Slough. Le but est de réaliser un documentaire plus vrai que nature sur des employés dans une entreprise qui vend du papier. Les téléspectateurs font alors la connaissance de David Brent, le manager à l’humour étrange qui tente par tous les moyens de se rendre intéressant et de se faire aimer des autres. Il y a également Gareth, l’adjoint aux mœurs surprenantes, et Tim qui passe le plus clair de son temps à embêter Gareth et à draguer sa meilleur amie Dawn, la réceptionniste.

David Brent est le dirigeant des bureaux de l’entreprise Wernham Hogg à Slough. David est un personnage haut en couleur qui aime se faire remarquer, qui aime qu’on parle de lui, qui aime s’écouter parler... bref il s’aime tout simplement.

Tim est un des meilleurs vendeurs de Wernham Hogg. Il a tout juste 30 ans et il vit encore chez ses parents. De son point de vue, à 30 ans il serait temps de prendre son envol mais il y a un avantage pécunier à ne pas perdre de vue.

Dawn est la secrétaire et réceptionniste de Wernham Hogg. Tout comme Tim, son travail ne la passionne pas, surtout qu’elle se destinait à l’art étant une dessinatrice très douée. Ses projets ont été stoppés net le jour où elle a rencontré Lee et qu’ils se sont fiancés.

Gareth est un vendeur de Wernham Hogg. Il se dit directeur adjoint de David, ce qui ne plait pas à ce dernier. Gareth est militaire et a une immense connaissance du combat, des armes et plus généralement de la guerre.

Chris est un ami de David. Il est toujours sur les bons coups et dès qu’il s’agit de faire la fête il est présent.

Neil est au départ le dirigeant d’une autre filiale de Wernham Hogg. Au cours de la série son entreprise ferme et il passe responsable de la branche.